Отзывы и вопросы

Ответ на каждый отзыв.На сложные — ваш.

Один раз запишите правила ответов в заметку. Агент открывает отзывы в кабинете продавца, отвечает на обычные вашим тоном, а всё негативное присылает вам в Telegram черновиком. Вы отвечаете с телефона — исправленный ответ публикуется после ещё одного подтверждения.

Четыре новых отзыва и вопроса, один из них на 1★. Опубликуйте ответ, когда агент спросит.

Агент отвечает на сегодняшние отзывы и вопросы по вашим правилам. Отзыв на 1★ сначала приходит вам в Telegram — вы отвечаете с телефона, а исправленный ответ публикуется после вашего одобрения.

Ваши правила — в заметке

Тон, чего не обещать публично, как подписываться — агент перечитывает заметку перед каждой пачкой.

Настоящие ответы на вопросы

Размеры, материалы, совместимость — по фактам о товаре, а не выдуманные.

Негатив — вам на телефон

Плохие отзывы уходят черновиком в ваш Telegram-бот, а ваш ответ становится следующим промптом агента.

Живой чек-лист

Каждый отзыв — строка в карточке задач, она зеленеет, когда ответ опубликован.

Отзывы и вопросы

От новых отзывов до отвеченных

Обычные — агенту, сложные — вам.

01
Правила
Из вашей заметки.
02
Ответы
Обычные отзывы и вопросы.
03
Эскалация
Негатив — в Telegram.
04
Публикация
После вашего «да».

Работает в кабинетах, которыми вы уже пользуетесь

OzonWildberriesЯндекс МаркетМегамаркетАвитоAliExpressAmazon
Маркетплейсы

Ещё для селлеров

Те же карточки — другая рутина.

По расписанию

Работа, которая начинается сама

Любая карточка агента может каждый день в заданное время отправлять себе промпт — меню карточки → «Расписание». Вот что можно так запускать.

Отвечайте всем покупателям, а не только самым громким

Негативные отзывы ждут вас.

Скачать для WindowsWindows 10 / 11 · 64 бита

Версии для macOS и Linux появятся позже.

Мастер первого запуска сам поставит CLI агента, Git и модель диктовки — или пропустит любой шаг.